ابوخلف25
عضو نشط
- التسجيل
- 10 يوليو 2007
- المشاركات
- 86
* تقوم شركة الاتصالات المتنقلة "زيـن" بطرح خدمة جديدة تتيح للعملاء حرية البحث واختيار وحجز الأرقام بحسب رغبة العميل وذلك عن طريق خدمة الرسائل القصيرة.
* تتميز هذه الخدمة بسهولة ودقة عالية من حيث:
1. سهولة البحث عن الرقم المطلوب وذلك من خلال تحديد الرقم كتابة من خلال خدمة الرسائل القصيرة.
2. رد النظام بتوافر الرقم أو عرض بديل على العميل في حال عدم توفره من خلال خدمة الرسائل القصيرة.
3. إضافة نوع الرقم المطلوب عند الاستفسار عنه.
4. إعطاء العميل الخيار بحجز الرقم في حال الرغبة بالشراء.
5. حجز الرقم تحت رقم عقد العميل وتوجيهه إلى أفرع زيـن للحصول عليه.
طريق استخدام الخدمة ( عن طريق خدمة الرسائل القصيرة):
* يجب على العميل إرسال رسالة قصيرة بالرقم المطلوب إلى رقم الخدمة (مثال: 99006766 إلى رقم 99666).
* سوف يقوم النظام بالرد على العميل في حال وجود الرقم وتحديد نوعه أو الرد بعدم توافر الرقم وعرض بديل مشابه للرقم أو3 أرقام بديلة من نفس التصنيف.
* يجب على العميل الرد بكلمة "نعـم" لحجز الرقم المطلوب.
* سوف يتم الحجز الرقم لمدة 24 ساعة فقط.
* عند قيام العميل بحجز الرقم لن يستطيع استخدام الخدمة مرة أخرى إلا عند شراء الخط أو انتهاء مدة الحجز.
* لاستخدام الخدمة باللغة العربية يجب على العميل إرسال الأرقام بالعربية.
* لاستخدام الخدمة باللغة الانجليزية يجب على العميل إرسال الأرقام بالانجليزية.
* تتميز هذه الخدمة بسهولة ودقة عالية من حيث:
1. سهولة البحث عن الرقم المطلوب وذلك من خلال تحديد الرقم كتابة من خلال خدمة الرسائل القصيرة.
2. رد النظام بتوافر الرقم أو عرض بديل على العميل في حال عدم توفره من خلال خدمة الرسائل القصيرة.
3. إضافة نوع الرقم المطلوب عند الاستفسار عنه.
4. إعطاء العميل الخيار بحجز الرقم في حال الرغبة بالشراء.
5. حجز الرقم تحت رقم عقد العميل وتوجيهه إلى أفرع زيـن للحصول عليه.
طريق استخدام الخدمة ( عن طريق خدمة الرسائل القصيرة):
* يجب على العميل إرسال رسالة قصيرة بالرقم المطلوب إلى رقم الخدمة (مثال: 99006766 إلى رقم 99666).
* سوف يقوم النظام بالرد على العميل في حال وجود الرقم وتحديد نوعه أو الرد بعدم توافر الرقم وعرض بديل مشابه للرقم أو3 أرقام بديلة من نفس التصنيف.
* يجب على العميل الرد بكلمة "نعـم" لحجز الرقم المطلوب.
* سوف يتم الحجز الرقم لمدة 24 ساعة فقط.
* عند قيام العميل بحجز الرقم لن يستطيع استخدام الخدمة مرة أخرى إلا عند شراء الخط أو انتهاء مدة الحجز.
* لاستخدام الخدمة باللغة العربية يجب على العميل إرسال الأرقام بالعربية.
* لاستخدام الخدمة باللغة الانجليزية يجب على العميل إرسال الأرقام بالانجليزية.
