cc555
عضو نشط
- التسجيل
- 23 أغسطس 2007
- المشاركات
- 499
الخدمات الجديدة التي ستطرح في الايام المقبلة ستعلن عنها فيفا قريبا
أمان أو خدمة نسخ احتياطي للبيانات (موجودة في زين والوطنية)
قائمتي (جديدة وحصريا في فيفا):-
ما ردّك إن قلنا لك عن فكرة مراقبة مكالماتك الواردة وفرزها قبل الرد عليها!
VIVA تمنحك الحل. وكل ما هو عليك فعله هو الاشتراك في خدمة مراقبة وفرز المكالمات لتجد ما هو مخصص لك.
إذ تتيح هذه الخدمة لكل عملاء VIVA في باقتي شهري وڤاليو رقابة وفحص جميع المكالمات الصوتية والفيديو والرسائل القصيرة النصية SMS ورسائل متعددة الوسائط MMS قبل استقبالها.
وسوف يتمكن العميل من معرفة المكالمات واختيارها على أساس:
- رمز المنطقة أو رقم هاتف محدد.
- (أوقات معينة خلال اليوم (ساعات العمل، وساعات المدارس، وقت النوم، إلخ...
- (خلال يوم في الأسبوع (أيام العمل، في نهاية الأسبوع، إلخ...
- (قبول أرقام هاتف محددة (حجب كل الأرقام ما عدا قائمة الأرقام المسموح بها
- (رفض أرقام محددة (السماح لجميع المكالمات ما عدا الأرقام الموجودة في قائمة الأرقام الممنوعة
كما يمكنك التمتع بالخدمة أثناء تجوالك في الخارج في حالة توفرها في الشبكات الخارجية.
رقم تجوال محلي (LRN) (جديده وحصريا في فيفا):-
أهلاً بك في الكويت ولا تحمل هم! VIVA ستهتم بك طوال فترة إقامتك في الكويت لتجعلها أكثر راحة، وتمنحك رقماً محلياً كي تبقى على اتصال مع أسرتك حتى من الكويت. كل ما عليك القيام به هو التسجيل عبر شبكتنا، وسيتم تفعيل رقمك للدفع المسبق بثوان! شرايك؟ خوش!
صمم رقم التجوال المحلي خصيصاً لخدمة الزائرين الذي يملكون خدمة التجوال من أي شركة اتصالات أخرى في العالم. وبمجرد تسجيل الدخول في شبكة VIVA سيتم تفعيل خط الدفع المسبق في شريحة الخط SIM card.
وسوف يستخدم هذا الخط داخل الكويت. وبما أنه خط مسبق الدفع، سيسمح لك بتلقي المكالمات الصوتية، بالإضافة إلى بعض الخدمات الأخرى.
كيفية تفعيل الخدمة؟
يمكن للزائرين الاتصال بمركز خدمة العملاء الخاص بـ VIVA على 102، واتباع التعليمات للاشتراك في خدمة رقم التجوال المحلي (LRN).
رسوم الخدمة:
بينما تستخدم خدمة رقم التجوال المحلي (LRN)، ستدفع رسوم استخدام خط مسبق الدفع من VIVA.
VIVA Plusخدمة التحكم بالميزانية (موجوده في زين والوطنية)
لا حاجة لإيداع تأمين ولا حاجة لرقم محمول آخر أثناء السفر! فمن اليوم، يمكنك البقاء دائماً على اتصال مع أسرتك وأصدقائك في جميع الأوقات وأينما كنت.
VIVA تقدم لك الحل! كل ما عليك القيام به هو تعبئة رصيدك باستخدام بطاقات للدفع المسبق مع تفعيل خدمة VIVA Plus المصممة لك خصيصاً!
VIVA تسمح لعملائها المشتركين بباقة شهري تمديد فترات الاستخدام من خلال تعبئة بطاقات الدفع المسبق للبقاء دائماً على اتصال مع أسرهم وأصدقائهم حتى لو تجاوزت حد الرصيد الخاص بهم! وتوفر لك هذه الخدمة المرونة اللازمة لتعبئة رصيد حسابك مع بطاقات الدفع المسبق وتغطية نفقات إضافية، ومن ثم تتيح لك فرصة التحكم بحسابك وميزانية فواتيرك الشهرية.
وتقدم VIVA هذه الخدمة تلقائياً لجميع عملائها المشتركين في باقة شهري.
لتفعيل الخدمة فقط أرسل من هاتفك النقال * 550 #
لإيقاف الخدمة فقط أرسل من هاتفك النقال # 550 #
العائلة والأصدقاء (حصريا في فيفا)
سعر مناصفة والقيمة مضاعفة!
الآن يمكنك التحدث على هواك مع خدمة العائلة والأصدقاء من VIVA. كل ما عليك فعله هو اختيار مجموعة من الأرقام التي تتصل بها باستمرار، وVIVA ستمنحك خصماً على هذه المكالمات من قائمة الأصدقاء.
يمكن للعملاء تفعيل خدمة العائلة والأصدقاء عبر قنوات التفعيل التالية:
- إضغط على هاتفك * 300 # وأرسل
- أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على “تفعيل FF” على الرقم 300
- موقع VIVA الإلكتروني حيث يمكنك دخول الخدمة الشخصية والذهاب الى قسم F&F
- خدمة الرد الآلي الرئيسية بواسطة الاتصال على 102 واختيار “قسم المنتجات والخدمات وخطط” بالضغط على الرقم 1 ثم الذهاب إلى “قسم العائلة والأصدقاء” بالضغط على رقم 2
- وكيل خدمة العملاء
أمان أو خدمة نسخ احتياطي للبيانات (موجودة في زين والوطنية)
قائمتي (جديدة وحصريا في فيفا):-
ما ردّك إن قلنا لك عن فكرة مراقبة مكالماتك الواردة وفرزها قبل الرد عليها!
VIVA تمنحك الحل. وكل ما هو عليك فعله هو الاشتراك في خدمة مراقبة وفرز المكالمات لتجد ما هو مخصص لك.
إذ تتيح هذه الخدمة لكل عملاء VIVA في باقتي شهري وڤاليو رقابة وفحص جميع المكالمات الصوتية والفيديو والرسائل القصيرة النصية SMS ورسائل متعددة الوسائط MMS قبل استقبالها.
وسوف يتمكن العميل من معرفة المكالمات واختيارها على أساس:
- رمز المنطقة أو رقم هاتف محدد.
- (أوقات معينة خلال اليوم (ساعات العمل، وساعات المدارس، وقت النوم، إلخ...
- (خلال يوم في الأسبوع (أيام العمل، في نهاية الأسبوع، إلخ...
- (قبول أرقام هاتف محددة (حجب كل الأرقام ما عدا قائمة الأرقام المسموح بها
- (رفض أرقام محددة (السماح لجميع المكالمات ما عدا الأرقام الموجودة في قائمة الأرقام الممنوعة
كما يمكنك التمتع بالخدمة أثناء تجوالك في الخارج في حالة توفرها في الشبكات الخارجية.
رقم تجوال محلي (LRN) (جديده وحصريا في فيفا):-
أهلاً بك في الكويت ولا تحمل هم! VIVA ستهتم بك طوال فترة إقامتك في الكويت لتجعلها أكثر راحة، وتمنحك رقماً محلياً كي تبقى على اتصال مع أسرتك حتى من الكويت. كل ما عليك القيام به هو التسجيل عبر شبكتنا، وسيتم تفعيل رقمك للدفع المسبق بثوان! شرايك؟ خوش!
صمم رقم التجوال المحلي خصيصاً لخدمة الزائرين الذي يملكون خدمة التجوال من أي شركة اتصالات أخرى في العالم. وبمجرد تسجيل الدخول في شبكة VIVA سيتم تفعيل خط الدفع المسبق في شريحة الخط SIM card.
وسوف يستخدم هذا الخط داخل الكويت. وبما أنه خط مسبق الدفع، سيسمح لك بتلقي المكالمات الصوتية، بالإضافة إلى بعض الخدمات الأخرى.
كيفية تفعيل الخدمة؟
يمكن للزائرين الاتصال بمركز خدمة العملاء الخاص بـ VIVA على 102، واتباع التعليمات للاشتراك في خدمة رقم التجوال المحلي (LRN).
رسوم الخدمة:
بينما تستخدم خدمة رقم التجوال المحلي (LRN)، ستدفع رسوم استخدام خط مسبق الدفع من VIVA.
VIVA Plusخدمة التحكم بالميزانية (موجوده في زين والوطنية)
لا حاجة لإيداع تأمين ولا حاجة لرقم محمول آخر أثناء السفر! فمن اليوم، يمكنك البقاء دائماً على اتصال مع أسرتك وأصدقائك في جميع الأوقات وأينما كنت.
VIVA تقدم لك الحل! كل ما عليك القيام به هو تعبئة رصيدك باستخدام بطاقات للدفع المسبق مع تفعيل خدمة VIVA Plus المصممة لك خصيصاً!
VIVA تسمح لعملائها المشتركين بباقة شهري تمديد فترات الاستخدام من خلال تعبئة بطاقات الدفع المسبق للبقاء دائماً على اتصال مع أسرهم وأصدقائهم حتى لو تجاوزت حد الرصيد الخاص بهم! وتوفر لك هذه الخدمة المرونة اللازمة لتعبئة رصيد حسابك مع بطاقات الدفع المسبق وتغطية نفقات إضافية، ومن ثم تتيح لك فرصة التحكم بحسابك وميزانية فواتيرك الشهرية.
وتقدم VIVA هذه الخدمة تلقائياً لجميع عملائها المشتركين في باقة شهري.
لتفعيل الخدمة فقط أرسل من هاتفك النقال * 550 #
لإيقاف الخدمة فقط أرسل من هاتفك النقال # 550 #
العائلة والأصدقاء (حصريا في فيفا)
سعر مناصفة والقيمة مضاعفة!
الآن يمكنك التحدث على هواك مع خدمة العائلة والأصدقاء من VIVA. كل ما عليك فعله هو اختيار مجموعة من الأرقام التي تتصل بها باستمرار، وVIVA ستمنحك خصماً على هذه المكالمات من قائمة الأصدقاء.
يمكن للعملاء تفعيل خدمة العائلة والأصدقاء عبر قنوات التفعيل التالية:
- إضغط على هاتفك * 300 # وأرسل
- أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على “تفعيل FF” على الرقم 300
- موقع VIVA الإلكتروني حيث يمكنك دخول الخدمة الشخصية والذهاب الى قسم F&F
- خدمة الرد الآلي الرئيسية بواسطة الاتصال على 102 واختيار “قسم المنتجات والخدمات وخطط” بالضغط على الرقم 1 ثم الذهاب إلى “قسم العائلة والأصدقاء” بالضغط على رقم 2
- وكيل خدمة العملاء
