الى مشتركي الأوسط برو هل تعانون مثلي ؟؟

الموضوع في 'السوق الأمريكي للأوراق الماليه' بواسطة cazanova, بتاريخ ‏10 يناير 2005.

  1. cazanova

    cazanova عضو جديد

    التسجيل:
    ‏25 أغسطس 2003
    المشاركات:
    91
    عدد الإعجابات:
    0
    لي اكثر من اسبوعين وانا الاحظ الاستريمر حق الأوسط فيه بطء وبعض الأحيان يهنك معي واليوم بزيادة ولما كلمتهم قالوا المشكله من عندك وماعندنا في النظام اي مشاكل .

    ارجو من الأخوان الي عندهم نفس المشكله يضعون ملاحظاتهم علشان اتأكد المشكله عندي انا بس والا عند الكل ؟؟

    تحياتي

    كـــازانـــوفــــا
     
  2. Hamd

    Hamd عضو جديد

    التسجيل:
    ‏7 مايو 2004
    المشاركات:
    217
    عدد الإعجابات:
    0
    شغال معاي بدون مشاكل
     
  3. trade2004

    trade2004 عضو جديد

    التسجيل:
    ‏6 نوفمبر 2004
    المشاركات:
    17
    عدد الإعجابات:
    0
    مافي مشاكل

    لا توجد اي مشكله بالاوسط برو عندي ..حمل البرنامج مرة اخرى
     
  4. bo_Khaled

    bo_Khaled عضو نشط

    التسجيل:
    ‏4 ديسمبر 2004
    المشاركات:
    164
    عدد الإعجابات:
    0
    مكان الإقامة:
    كويت الأمان
    100 %
     
  5. الأوسط1

    الأوسط1 موقوف

    التسجيل:
    ‏15 سبتمبر 2004
    المشاركات:
    47
    عدد الإعجابات:
    0
    السلام عليكم

    الأخ : cazanova

    بصراحة ، لا توجد أية مشاكل تذكر من قبل برنامج الأوسط برو ، فهو يعمل كالمعتاد .

    عليك أن تتـأكد من اشتراك الانترنت لديك ؟ هل هو DSL ؟ هل توجد مشاكل في الشركة التي تقدم لك خدمة الانترنت ؟ فنحن ، نقدم برنامج ولا نقدم خدمة إنترنت ... ولهذا على العميل أن يبحث عن السبب الرئيسي لا السبب الثانوي .

    البعض تفضل وقال لك قم بتحميل الأوسط برو مرة أخرى ، وهو اقتراح جيد لكن في النهاية لن يحل لك إشكالية بـطء في الانترنت .

    تقبل تحياتنا وبالتوفيق .
     
  6. دايم السيف

    دايم السيف عضو جديد

    التسجيل:
    ‏31 ديسمبر 2004
    المشاركات:
    18
    عدد الإعجابات:
    0
    مكان الإقامة:
    المملكه
    cazanova

    سلام وأحلى الكلام
    اترك التعليق لك يا سيدى كما اريد اضافة بعض المعلومات من تجربتى السابقه

    التجربه اولا :
    نعم احيانا هناك مشاكل من قبل كل الاطراف التى قد تصيبك بالاحباط (تصيبنى انا بأحباط كبير كمتعامل يومى )
    هذه مقارنه بالحق وما تراه عينيك

    سرع الذهاب الى :
    الوطنى : 0.06
    الاوسط : 0.34
    برقان : 0.89
    التجارى : 99.95
    التمويل : 185.00
    الخليج : 273.27


    وافهم يا فهيم والله من وراء القصد
    المؤشرنت : 33.19 ( ليس بنك ) ولكن اتمنى ان يكون
    كلما قل الرقم كان أفضل
     
  7. somar

    somar عضو جديد

    التسجيل:
    ‏2 مايو 2003
    المشاركات:
    491
    عدد الإعجابات:
    0
    مكان الإقامة:
    kuwait
    انا استحدم الاوسط برو منذ فتره فقط للشراء والبيع ومع ذلك اواجه مشاكل كثيره جدا ..... ومن يريد ان يتأكد من كثرة المشاكل التى اواجهها انا ومستخدمى الاوسط برو عليه بخاصية البحث وسوف يجد ما لا يسره .... مع العلم بان اشتراكى DSL بسرعة 512 فاذا كان كل سايت يشترط عليك ان يكون اشتراكك DSL وليس ديل اب فعلى الدنيا السلام ..... نحن ندفع 20$ شهريا كخدمة اشتراك للاوسط برو فقط لنستخدمه للبيع والشراء ومع ذلك نواجه مشاكل كثيره لاجراء هذه العمليات ... انا لا اقول هذا الكلام تجنيا على احد ولكنه الواقع الذى يجب ان يقال .... اللى عاجبه حباه الله واللى مو عاجبه ......... :mad: .... كفانا مجاملة على حساب انفسنا واموالنا
     
  8. دايم السيف

    دايم السيف عضو جديد

    التسجيل:
    ‏31 ديسمبر 2004
    المشاركات:
    18
    عدد الإعجابات:
    0
    مكان الإقامة:
    المملكه
    سلام وأحلى الكلام

    كنت بأنتظار رد وشكرا لك يااخى somar
    اعتقد ان هناك حقيقه فى ما تقول والسبب ان عند الذهاب الى الصفحه المذكوره يكون الدخول على https وهو يعتبر امان و سكيور ( SSL )
    ومعروف ان ( SSL ) ابطأ بقليل من العادى و هو http
    وذلك لضمان الامان ولكن من الافضل ان يكون كما هو فى بقيه البنوك وهو الذهاب الى صفحه عاديه ومن بعدها الى الامان .... ملخص الكلام وهو ان ستريمر الوطنى وستريمر الاوسط لابأس بهم من ناحيه الاداء وان واجهو قليلا من المشاكل فى السابق ,,, علما وحسب خبرتى اقلهم مشاكل هو e-signal
    ولو ادرت ان اطيل فى الكلام فلا مانع عندى ولكن المختصر مفيد

    الستريمر المستعمل من قبلى
    اميرتريد
    e-signal
    Free Real Time
    وآخر فيه لفل 11 محترم
     
  9. الأوسط2

    الأوسط2 عضو جديد

    التسجيل:
    ‏14 ديسمبر 2004
    المشاركات:
    8
    عدد الإعجابات:
    0

    الغالي :) somar شخبارك اخوي عساك بخير :) ؟

    انشالله كل امورك طيبة

    شوف ياغالي احنا مانقول ان احنا متميزين في كل شي ولا نقدر نقولك ان احنا كاسحين السوق وان مافي احد غيرنا ممكن يقدم هالخدمه لكن بقولك شي مهم وهو سؤال لو انت وانا وغيري ماشفنا استفاده من التعامل والتداول مع الاوسط برو ليش مستمرين احنا معاهم ؟ افترض اني ليس موظف في الشركة واني عميل وانا فعلا عميل قبل لا اصبح موظف والله يعلم بكلامي وشاهد عليه انت وانا وكلنا مستفيدين من اشياء كثيرة من الاوسط ومع هذا لازم يطلع في اشياء صغيرة يمكن الاوسط مالها علاقة مباشرة وماني عارف ليش تنسب الامور للاوسط

    اخوي الاوسط1 قال لكم ان الاشتراك لازم يصير سريع علشان يساعدكم وماشرط عليكم اشتراك معين دي اس ال او دايل اب :)

    يعني لو فرضنا تاجر يبي يفتح مطعم جديد :) لازم يهتم بالديكور صح ؟ ليش ؟ علشان يقدر يساعد ويشجع الناس على التعامل اقصد الأكل من المطعم والناس تكون ماخذه راحتها في الجلسة وفي المظهر الخارجي

    نفس الكلام مع تاجر اسهم لازم يكون عنده جهاز كمبيوتر نظيف وجديد ولازم يكون عنده طاولة وكرسي فيهم مقومات الراحة ولازم يكون عنده انترنت سريع وكل هالامور تعتبر اسلحة للمضارب والمستثمر :)

    الحين يا اخ سومر ماطلبت منك مجاملة طلبت منك بس تقولي اذا انت متضايق مع الاوسط على حسب تعبيرك اذن ليش انت مستمر مع الاوسط ؟؟ اكيد في مزايا تشجعك مع الاوسط صح ؟؟؟؟؟؟ وثانيا ياخوي سومر خلك حقاني شوي مع نفسك ومعانا وخلك منصف انت تقول ان الاوسط كله مشاكل ولو رجعنا للارشيف لشفنا ان كل الاوسط مشاكل انا ابيك تقولي منتدى واحد عربي او انكليزي فيه موظفين يردون على عملائهم وييتم تقديم لهم توضيح واجابات لاستفساراتهم ؟؟ مافي طبعا ولا راح تلقى وهذه ميزه تحسب للاوسط والحمد لله كل عملائنا خارج الكويت مستفيدين من هالخدمه وانا اقولك هالكلام لانك ماتشوف الكم الكبيرة من الرسائل الخاصة الي توصلنا بهدف فتح حساب وبهدف تقديم شكر على جهودنا :)

    اخوي سومر :) الغالي سومر والله انا معاك ان احنا لازم نطور خدماتنا وانشالله بتشوف اشياء جديدة مع الاوسط خلال هالسنة واحسبها علي انا قلت لك هالسنة ومابي اقولك بعد شهر او بعد شهرين علشان ماتحاسبني على هالمده حاسبني بعد نهاية هالسنة قولي وين الخدمات الجديدة ؟

    انشالله ما اكون طولت عليك ياغالي بس حبيت اوضح شي يكون للامانه وللناس الي تقرا كلامنا :)
     
  10. cazanova

    cazanova عضو جديد

    التسجيل:
    ‏25 أغسطس 2003
    المشاركات:
    91
    عدد الإعجابات:
    0
    ياليت تخدمني يا الأوسط 2

    بصراحه وضعه مو طبيعي معي الاستريمر ولو كان المشكله في الاتصال كان لاحظتها في التصفح .

    عموما انا سبق وجت عندي مثل هذي المشكله وبعد الاتصال اعطوني الاخوان عندكم رقم بروكسي بدل بروكسي الاوسط برو وتحسن اداءه شوي . ياليت اذا فيه امكانية تساعدني وتعطيني هذا الرقم ويستخدمه اي شخص يعاني من نفس المشكله .

    تـــحـيـــاتــــي

    كـــــــازانــــــــوفــــــــا
     
  11. الأوسط2

    الأوسط2 عضو جديد

    التسجيل:
    ‏14 ديسمبر 2004
    المشاركات:
    8
    عدد الإعجابات:
    0

    المحترم / كازانوفا تحياتي لك ولكل الاخوان والاهل :)

    شوف اخوي انا بعطيك اول حل يمكن يساعدك امسح الاوسط برو الي بالجهاز عندك كله وبعدها ادخل على هالرابط ونزل الاوسط برو مرة ثانية :

    http://www.indexsignal.com/vb/showthread.php?t=21148

    واذا ماصار معاك اي تغير ملحوظ ابعث لي رسالة خاصة فيها رقم تلفونك الجوال او اي رقم تلفون وانا اخلي موظف الدعم الفني يكلمك والمكالمة على حسبنا :) وتستاهل كل خير ياخوي كازانوفا

    جرب هالاقتراح الاول واحنا وياك لين مايضبط كل شي معاك :)
     
  12. battal

    battal عضو جديد

    التسجيل:
    ‏31 مايو 2004
    المشاركات:
    154
    عدد الإعجابات:
    0
    الامور تمام
     
  13. الأوسط2

    الأوسط2 عضو جديد

    التسجيل:
    ‏14 ديسمبر 2004
    المشاركات:
    8
    عدد الإعجابات:
    0

    هلا بالغالي battal :) انشالله قول انشالله دوم كل امورك تمام وحياك الله ياعزيزي :)
     
  14. kuwaitstar

    kuwaitstar عضو جديد

    التسجيل:
    ‏5 نوفمبر 2004
    المشاركات:
    108
    عدد الإعجابات:
    0
    اخي العزيز السلام عليكم
    انا استخدمه والحمد لله بدون مشاكل يمكن لان اشتراكي DSL
    انا انصحك فيه طبعا
    ولكن !!
    انا اتخدمه فقط في البيع والشراء لعده اسباب
    لانه يفتقر في life chart ذلك انا استخدم مواقع اخرى لمتابعه السهم
    واتمنا من الاوسط انهم يطورون من نفسهم اكثر واكثر والله يعطيهم العافيه هم مومقصرين مع العملاء
     
  15. الأوسط1

    الأوسط1 موقوف

    التسجيل:
    ‏15 سبتمبر 2004
    المشاركات:
    47
    عدد الإعجابات:
    0

    السلام عليكم

    الأخ : kuwaitstar

    شكرا لهذا التوضيح ، واقتراحك تأكد أنه يأخذ بعين الاعتبـار وسنكون عند حسن ظنكم بأذن اللـه .
     
  16. somar

    somar عضو جديد

    التسجيل:
    ‏2 مايو 2003
    المشاركات:
    491
    عدد الإعجابات:
    0
    مكان الإقامة:
    kuwait
    اخى العزيز الاوسط2 ... اشكرك على الرد الجميل والسريع .. كما احييى فيك روح الشجاعه بالاعتراف بالحق وان برنامجكم بحاجه الى التطوير ..... وهذا طبعا عكس ما قاله الاوسط1 بان برنامجكم ليس به اى مشاكل على الاطلاق والقى باللوم على خطوط الانترنت .....
    وهذا النقاش ليس القصد منه التشهير او التجريح انما هو للمصلحه العامه للطرفين ...
    وبالنسبه لسؤالك عن سبب بقائى معكم مع وجود هذه المشاكل فى برنامجكم فاقولها لك بكل صراحه اننى كنت انتظر تطويركم لخدماتكم .. وحيث انك وعدتنى بذلك فانا سانتظر وانتظر وانشاء الله خير ......

    ولكم الشكر
     
  17. الأوسط1

    الأوسط1 موقوف

    التسجيل:
    ‏15 سبتمبر 2004
    المشاركات:
    47
    عدد الإعجابات:
    0


    السلام عليكـم

    الأخ : somar

    سامحك اللـه ، هـل يـعـني تـوضيح أمـر واقعـي يـضعنا في تنـاقض بين الأوسط 1 والأوسط 2 ؟ أشرت لك ، أن أغلب المشاكل التي تحدث مع عملائنا فيما يخص برنامج الأوسـط برو ليس للشركة علاقة بها !! ، لو كانت مشكلة محاسبية ( أن حدثت ) نستطيع أن نقول أننا نتحمل الخطأ ، لو كانت مشكلة في تنفيذ أمر من قبل موظف الخدمة ( أن حدثت ) نستطيع أن نتحمل الخطأ والمسؤولية ، لكن أن تـأتي وتقول لي أن الأوسط برو لا يعـمل ، أو اليوم كان الأوسط برو بـطيء ، فهل خدمة الإنترنت هي خدمة الأوسط برو ؟

    دائما نقول لعملائنا تأكد من خدمة الإنترنت ، وتأكد من جهازك ، وتأكد من البرامج الأخرى التي تعمل مع جهاز لا يحتمل أن يعمل معه مجموعة برامج مع بعض ، وننصح بعض العملاء بأن يقوموا بعمل Restart للجهاز لربما هناك بعض البرامج والفايلات ( معلقة ) مما تعيق أي تقدم لخدمة الإنـتـرنت وليس لخدمة الأوسـط بـرو .

    أخي : somar

    تأكد ، حين يـكون الخلل صادر من الشركة ، سنـكتب ذلك في المنتدى وقد سبق وأن كتبنا وأعتـذرنا في المنتدى ، وحين يكون الخلل صادر من الشركة نسعى بكل مالدينا أن نقوم بحل تلك المشكلة .

    الرابط التالي يفيد عملائنا بوجود خلل ، وأننا نسعى لإصلاحه ، وقد أعترفنا يومها ولم نـقم بـتلبيس شركات الإنترنت لبـاس التهـمة !! :

    http://www.indexsignal.com/vb/showthread.php?t=18176

    أتمنى أن يسود التعاون بيـننـا ، وأن نعـرف أن خدمات الأوسط لا علاقة لها بخدمات الإنـترنت المقدمة من شركات الإنترنت .

    أخي : Somar

    شكرا لانتظارك ، وأعـدك بأن تطوير خدمات الأوسط ستـراها في القريب ، وستقرأ أخبارنا وستـجد الجديد مع الأوسـط الذي يبحث عن راحة عملاءه .

    أتمنى في ختام هذه السطور أن أوضحت لك بعض الأمور ، وأن لا يكون هناك لبس بيـن كاتب هذه السطور وبين الأخ الأوسـط 2 .

    تقبل تحياتي وتحيات فريق العمل ، وفقنا اللـه .
     
  18. somar

    somar عضو جديد

    التسجيل:
    ‏2 مايو 2003
    المشاركات:
    491
    عدد الإعجابات:
    0
    مكان الإقامة:
    kuwait
    اخى العزيز

    اولا - اليك مواصفات جهازى

    الانترنت - DSL بسرعة 512 kbps
    الجهاز - بانتيوم 4
    السرعه - 3.2 GHz
    الذاكره - 1024 MB

    ثانيا - عندى 3 حسابات

    الاوسط - بنك برقان - اى تريد

    واذا اردت ان اقارن لك بينهم وابين لك محاسن ومساوأ كل منهم فسوف اكتب الكثير ... ولكن باختصار شديد ان اى تريد يتفوق على الجميع فى كل النواحى وانتم تتفوقون عليه فقط بسرعة السحب من الحساب لاننا موجودون معكم فى نفس البلد

    ثالثا - انا لم اضعك فى اى تناقض مع الاوسط2 ..... كل ما فى الامر انك وضعت اللوم كله على الغير وجعلت من برنامجكم قوة خارقه منزهه عن كل عيب ... ولكن الاوسط2 اقر بضرورة تطوير الخدمه وارضاء العملاء .. والاعتراف بالحق فضيله ............. وانه ليسعدنى ويشرفنى ان استعمل برنامجمكم فى متابعة كل صغيره وكبيره تختص بالاسهم بدلا من ان اتابع الاسهم والشارتات على ستريمر اى تريد واستعمل ستريمر الاوسط وبرقان فقط للبيع والشراء .

    وفقنا الله وايكم لما يحبه ويرضاه
     
  19. SAIF1743

    SAIF1743 عضو جديد

    التسجيل:
    ‏18 يوليو 2004
    المشاركات:
    1,279
    عدد الإعجابات:
    0
    مكان الإقامة:
    safwa
    السلام عليكم ...

    قد تكون لقافة مني في الموضوع لأني لا اتعامل مع الأوسط .. ولكنها غيرة على اخوان و اصدقاء احترمهم و اعزهم .....

    ولكني من خلال المنتدى و غرفة البال توك ارى ان الخدمات في الأوسط تحتاج الى الكثير من التطوير لكي تواكب الركب في عالم البروكرز الموجودين ....
    في اعتقادي ان رد الأخ الأوسط1 لم يكن محنك بما يكفي ليمثل مؤسسة ضخمة تدير اموال مئات الآلاف من الناس .. يجب على الأوسط تفهم بأن هذه ليست عملية ايداع فلوس او سحبها .. انها تجارة .. و التجارة تحتاج الى اغتنام الفرص .
    بصراحة الواقع يفرض عليكم شكر الشباب على انهم باقين عليكم و هم يرون من حولهم من يقدم خدمات اكثر احترافية و تطويرية .. و انا احيي فيهم روحهم الوطنية هذه . بدلا من أن ارى بعض الردود التي لا تشفي حرقة خسارة صفقة في سهم معين .. انها ليست مسألة انترنت أو جهاز حاسب آلي قديم .. فمن يدخل عالم الأسهم و التجارة فيه يجب ان يهيء نفسه و امكانياته لكي تسثمر صح .. و اعتقد ان هذا الدور قد قام به الأعضاء بشكل سليم ... يبقى الدور الثاني !!!!!!!

    مشاركتي هذه حبا في تطوير الخدمات المحلية لا اكثر و لا اقل ..... وفق الله الجميع
     
  20. الأوسط1

    الأوسط1 موقوف

    التسجيل:
    ‏15 سبتمبر 2004
    المشاركات:
    47
    عدد الإعجابات:
    0
    السلام عليكم

    الأخ : somar

    حتى أغلق باب الجدل الذي لا ينـفع ولا يسمن ، نحن نقدم خدمة لعملائنا ، وهذه الخدمة تتعلق بالتداول الالكتروني ، ولها شعبيه كبيرة ولله الحمد ، ولدينا عملاء يفوق عددهم العشرة آلاف عميل وهم في ازدياد يومي وللـه الحمد .

    وحين قمت بالرد على سطورك السابقة ، لم يكن هدفي هو الدخول في جدال ولغـط ، كان الهدف هو توضيح جانب مهم وهو أنه حين يـحدث خلل من طرف شركة الأوسط لا أمانع بتقديم الاعتـراف وأثبت لك ذلك ، وحين يكون الأمر خارج عن إرادتي أكتب لك معتذرا بأني لست طرفا في الموضوع .

    ماذا أصنع لك حين يـتعطل هاتف منزلك ؟ هل الأوسط له علاقة ؟

    أتمنى أن يرد عليك موظف أي تريد أو بنك آخر لديه خدمة تداول الكتروني في منتدى اقتصادي ... كالمؤشرنت .

    بالتوفيق !