بسبب سوء الخدمة والتشويش .. وزارة الاقتصاد تبحث إمكانية استرداد قيمة بطاقات بث كأس ال

الموضوع في 'إستراحة المنتدى' بواسطة السهم الفضي, بتاريخ ‏14 يونيو 2010.

  1. السهم الفضي

    السهم الفضي عضو جديد

    التسجيل:
    ‏26 يناير 2010
    المشاركات:
    69
    عدد الإعجابات:
    0
    تبحث وزارة الاقتصاد اليوم مع مسؤولي مكتب الجزيرة الرياضية في الدولة عمليات استرداد قيمة بطاقات البث الخاصة ببطولة كأس العالم الحالية وإرجاع ثمنها للمستهلكين، وذلك بسبب سوء الخدمة أثناء المباريات والتشويش خلال اليومين الماضيين، وفقاً لمدير إدارة حماية المستهلك في الوزارة الدكتور هاشم النعيمي.

    وقال النعيمي “إن مقدم الخدمة ملتزم بضمان جودتها، حيث نصت المادة 33 من اللائحة على أن يضمن المزود جودة السلعة أو الخدمة وتوافر المواصفات التي حددها أو تلك التي اشترط المستهلك وجودها”.

    كما يضمن المزود العيوب الخفية التي تنقص من قيمة السلعة أو الخدمة أو تجعلها غير صالحة للاستعمال، فيما أعدت له وفقاً لطبيعتها أو لأحكام العقد المبرم بين المزود والمستهلك.

    وطالب النعيمي المستهلكين بالتواصل مع وزارة الاقتصاد فيما يخص حقوقهم سواء بارتفاع أسعار السلع والخدمات أو سوء تقديم الخدمة.

    وحول ارتفاع أسعار البطاقات التجارية الخاصة بالبث إلى 7560 درهماً، مقابل 5 آلاف درهم في فبراير الماضي، أفاد النعيمي بأن الاجتماع مع مسؤولي مكتب الجزيرة سيتطرق إلى معرفة الأسباب الحقيقية وراء زيادة أسعار البطاقات. وفي حال عدم توفر أسباب تسمح بتلك الزيادة، فإنه ستتم مخالفة تلك الجهة وفقاً لقانون حماية المستهلك، بحسب النعيمي.

    وقال النعيمي “المادة 15 من اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك تنص على التزام المزود بتلقي شكاوى المستهلكين وتسويتها وفي حال تكرار الخلل أكثر من 3 مرات فإن عليه إبلاغ المزود الرئيسي بذلك وإرسال صورة من كتاب الإبلاغ للوزارة”. وأوضح النعيمي أن الوزارة تلقت أمس عدداً من شكاوى المستهلكين بشأن سوء الخدمة المقدمة خلال مباريات كأس العالم من جانب مقدم الخدمة، مشدداً على أن مقدم الخدمة يتحمل الأضرار الناجمة عن ذلك.

    وتنص المادة 32 من نفس اللائحة على التزام مزود الخدمة بضمان الخدمة التي قام بها من خلال فترة زمنية محددة تتناسب مع طبيعة تلك الخدمة والالتزام بإعادة المبلغ الذي دفعه متلقي الخدمة، أو بأداء الخدمة ثانية على الوجه الصحيح. وفي السياق ذاته، خالفت الوزارة أمس عددا من المقاهي والكافيتريات بالدولة، والتي وضعت رسوماً إجبارية على روادها خلال فترة بث مباريات البطولة والتي تبدأ من الثالثة والنصف عصراً وحتى منتصف الليل.

    وكانت مقاه في العاصمة لجأت إلى إضافة رسوم على روادها متابعي المباريات، بحجة ارتفاع سعر بطاقة البث الحصري الخاصة بالفئة التجارية، لتعويض التكلفة.
     
  2. B-A-1983-A-B

    B-A-1983-A-B عضو نشط

    التسجيل:
    ‏9 فبراير 2010
    المشاركات:
    5,077
    عدد الإعجابات:
    169
    مكان الإقامة:
    حيث لا احد !
    عاد شنبي نستفيد احنا ؟؟
    بس اخذو مني 30 دينار وكل شوي معدل التردد وبنص المباراة مقطوعه : (
     
  3. aq8

    aq8 عضو جديد

    التسجيل:
    ‏3 ابريل 2010
    المشاركات:
    226
    عدد الإعجابات:
    1
    لا الوكيل اللى عندنا بالكويت والموزع المعتمد من قبل الجزيرة الرياضية
    حرامى
    قيمة الكروت ما يقدر يلعب فيها
    ولكن وين لعبتة
    الرسيفر نظام hd سعره 850 ريال يعنى سعره 68 دينار
    شنو سو اهم
    اخذوا الجهاز وباعوه حق الغانم ويوريكا وقالوا انهم ما عندهم الجهاز
    ومن تشتري الجهاز من الغانم ويوريكا يقول اتصل على الموزع الرسمى ( اللى اهم الحسينان ) علشان يتم تفعيل الكرت )
    طبعا اهم اذكيا شركة الحسينان مو حاطين رقمهم بس حاطين رقم موبايل واحد يشتغل عندهم
    علشان الجزيره الرياضية ما يتم محاسبتها
    طيب مو انت موزع ليش ما توفر لنا الجهاز بنفس سعره من الجزيرة الرياضية نفسها
    وهذا رابط سعر الجهاز من الجزيرة الرياضية نفسها
    http://www.aljazeerasport.net/memebership/2010/03/2010341465827914.html
    والله انهم حراامية
    بس شنو العمل معاهم يعنى
    ولا من تتصل عليهم تقول ابى جهاز يقولك ماعندي مسوين طلب وللحين ما وصلنا شى
    يعنى اذا خلص كأس العالم تحصله
    وللعلم كان موجود عندهم قبل بداية كأس العالم بشهر وسعره مثل ما هو مكتوب
    ولكن الجشع ولطمع
    حسبى والله ونعم الوكيل فيهم
     
  4. السهم الفضي

    السهم الفضي عضو جديد

    التسجيل:
    ‏26 يناير 2010
    المشاركات:
    69
    عدد الإعجابات:
    0
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    شباب طبعا هذي وزارة الاقتصاد بالامارات السؤال وزارة التجاره عندنا شراح يسوون حق الجزيره بعد الانقطاع المتكرر وشكرا علي مروركم
     
  5. B-A-1983-A-B

    B-A-1983-A-B عضو نشط

    التسجيل:
    ‏9 فبراير 2010
    المشاركات:
    5,077
    عدد الإعجابات:
    169
    مكان الإقامة:
    حيث لا احد !
    بيسوون تيسي فيسي حشاك : )

    بيعطونها الصمخة وجنهم ماسمعو ولا شافو شي على قولتهم الكويتيين فلوسهم وايد اشصار اذا نقص منهم جم دينار !!!!

    على هالسالفة كل الكويتيين مفلسين عقب اسبوع من المعاش : (
     
  6. الـصانع

    الـصانع عضو جديد

    التسجيل:
    ‏11 ابريل 2008
    المشاركات:
    633
    عدد الإعجابات:
    0
    مكان الإقامة:
    KuwaiT
    يا معود اي وزارة تجاره

    عندنا بالكويت سوق سوداء علنيه .. والكل يدري عنها وساكت

    امس مصطر لبناني بحولي والسبه هالكرت ! عباله بنغالي انا

    بكيفه يقولي ال 100 دولار يعني 50 دينار !!!

    يعني نصب وإحتيال مثل هالهتليه اللي عندنا بالكويت والله ما شفت بأي ديره

    عموما الجزيره المفتوحه تبث المباريات مباشره .
     
  7. maz149

    maz149 عضو نشط

    التسجيل:
    ‏6 ديسمبر 2009
    المشاركات:
    1,025
    عدد الإعجابات:
    14
    مكان الإقامة:
    الكــويـت
    30 kd حق كم شهر ؟ الهندي قال لي 40 حق 6 شهور ، عسى ما قص علي ؟
     
  8. B-A-1983-A-B

    B-A-1983-A-B عضو نشط

    التسجيل:
    ‏9 فبراير 2010
    المشاركات:
    5,077
    عدد الإعجابات:
    169
    مكان الإقامة:
    حيث لا احد !
    رد

    حق كاس العالم بس ولعلمك بيوريكا مسوين عرض الاشتراك 23 وربع ،، بس مادريت عنه الا عقب ماشتركت وراحت بيزاتي : (
     
  9. الصدق منجاة

    الصدق منجاة عضو نشط

    التسجيل:
    ‏22 أغسطس 2009
    المشاركات:
    2,447
    عدد الإعجابات:
    0
    مكان الإقامة:
    kuwait in me
    زين تسوي فيه والله انا ما احب المشاكل بس بهالصوره لا والله مجي فيه
    محل بتاع كله اشتراكات علي صراف

    زين ماسويت يالصانع عشان يحترم غيرك

    مشكور يا مادري شسمك :)

    انا اليوم رايح ابشتري كرت ثاني للبيت عشان مبارات الظهر 2:30 اطالعها بالبيت
     
  10. maz149

    maz149 عضو نشط

    التسجيل:
    ‏6 ديسمبر 2009
    المشاركات:
    1,025
    عدد الإعجابات:
    14
    مكان الإقامة:
    الكــويـت
    حق كم شهر ؟ ( بس كاس العالم ) ؟
     
  11. B-A-1983-A-B

    B-A-1983-A-B عضو نشط

    التسجيل:
    ‏9 فبراير 2010
    المشاركات:
    5,077
    عدد الإعجابات:
    169
    مكان الإقامة:
    حيث لا احد !
    اللي عرفتة من الاعلان اللي بجريدة الوطن قبل امس كان موجود بس كاس العالم الاشتراك بس طبعا اكيد بيعطونك فوقة شهر ولاشهرين لان مافي بطولات لين نهاية شهر 8
     
  12. maz149

    maz149 عضو نشط

    التسجيل:
    ‏6 ديسمبر 2009
    المشاركات:
    1,025
    عدد الإعجابات:
    14
    مكان الإقامة:
    الكــويـت
    مشكور ، ما قص علي وايد عيل...40 kd حق كاس العالم & 6 شهور