عندي مشكلة مع نظام الاوسط .. من حوالي اسبوعين اونا احاول اني أنفذ من السوق الاجل ولكن اكتشف ان الامر ما يكمل و تطلع شاشة حسب ما انتو شايفين بالسكرين تحت( قبل اسبوع حاولت اشتري المركز المالي بس كانت تطلع لي هالصفحة وارسلتها لخدمة عملاء الاوسط بس ردهم غريب كان ( اتصل علينا عشان نحط لك الامر ) ... ممكن أحد يساعدني واذا احد فيكم حاصل له نفس المشكلة ؟؟
هذا ردهم لي والمشكلة لم تحل وما أقدر لا احط امر ولا احد يرد فيهم يعني خوش تعامل بدل ما يحلون المشكلة اللي بالنظام شوفو ردهم لي بالايميل !!
المشكلة اللي انتو شايفينها ان الاسم يختفي ورقم الحساب والرصيد يصير 0.00 مع اني سابقا كنت اشتري ولا تطلع لي الصفحة بدون معلوماتي ورصيدي ولا تطلب مني رمز التداول كالمعتاد؟؟
العميل المحترم شكرا على ملاحظاتك . قامت الشركة بالرد عليك ، وفي الرد واضح أن هذا الأمر لا يحدث ، وربما قد تكون قد أدخلت أحد بيانات تنفيذ الأمر في السوق الآجل بطريقة خاطئة أو ربما لم يكن هناك عرض بالكمية التي كنت قد طلبتها وربما ... هناك عشرات الاحتمالات ، وفي الرد واضح أن هناك خدمة نستطيع تقديمها لك وهي أنك تتصل على غرفة التداول كي تنفذ أمر السوق الآجل ! . وها نحن ، نقدم أفضل خدمة ونقوم بالرد عليك عن طريق منتدى ، رغم أنك كنت تستطيع مراسلتنا عن طريق إيميل الشركة كما فعلت في المرة الأولى . لأي استفسار أو توضيح تستطيع الاتصال على أرقام هواتفنا ، ونستطيع نحن الاتصال على ارقام هواتفك وأن كانت مكالمه خارجية ! . بالتوفيق . الأوسط : عـنوان الريادة
عزيزي اليوم حدثت نفس المشكلة معاي وبالنسبة لكلامك عن اني أخطي في عملية أدخال المعلومات او التنفيذ او المبلغ فأحب اني اخبرك انه ليست المرة الاولى لي في تنفيذ صفقات بالاجل عن طريق حسابي لديكم أكثر من عشر صفقات خلال الشهرين الماضيين وأعرف انه في حالة وجود اي خطأ في ادخالي الاوامر تظهر لي رسالة توضح لي الخطأ الذي وقعت فيه المشكلة ان النظام ما يظهر اي شي ونفس المشكلة حدثت لأحد الاخوان مشترك معاكم في الاوسط وأذا انت حاب تساعدني صحيح ممكن ارسل لك رقم حسابي بالأوسط عندكم وتقدر تشوف من عندك المشكلة الي حاصلة . بالنسبة لموضوع الاتصال انتم ما تردون على احد عشان كذا حطيت الموضوع هنا عشان اشوف اذا احد حاصلة له نفس المشكلة ؟؟
ولأننا لا نرد على أي أحد كما تزعم نقوم بالرد والاعتناء بالرد عليك من خلال المنتديات التي هي جهة غير رسمية . لديك أرقام هواتفنا ولديك البريد الالكتروني للشركة ، وأن كنت تريدنا نحن نقوم بالاتصال عليك أرسل لي رقم هاتفك فقط على الخاص وسنقوم بالاتصال عليك . خدماتنا لن تجد لها بديل .. لهذا نحن في الريـادة : الأوســـط .
عزيزي ارسلت لك معلوماتي على الخاص وياليت تشوف المشكلة اللي شرحتها لك عن طريق حسابي واذا تبي بعد ارسلك user name و الباسورد ما عندي مانع بس على موبايلك
شكرا لا نريد أية معلومات إضافية . سنقوم بالاتصال عليك في الدقائق القليلة القـادمـة . خدمات لا مثيل لها : الأوســـط
شكرا لأتصالكم وأتمنى ان تحل المشكلة في القريب العاجل وأتمنى من الأخوان ان يشاركوني في الموضوع أذا في أحد نفذ اجل عن طريق الاوسط خلال الأسبوع الماضي عن طريق النت يفيدنا مع اني متأكد اني لم أخطأ بأي خطوة لأني نفذت كثير من الاوامر بالسابق بالاجل عن طريقكم من عروض الاسعار الاجلة بنفس الطريقة وغدا ان شاء الله نحاول مرة ثانية وان شاء الله تتم العملية . شكرا لتجاوبكم مع المشكلة
