أواجه صعوبة في الدخول ؟؟؟ أرجو المساعدة

[م. أبو أحمد]

إخواني الأعزاء السلام عليكم ورحمة الله:
لدى محاولة الدخول إلى حسابي في أميريتريد وبعد كتابة رقم الحساب والرقم السري يعطي رسالة أنه غير قادر على الدخول حسب ما فهمت, فما هو السبب, أرجو إرشادي وجزاكم الله خيراً.

 

[الإيطالي]

السلام عليكم
اخي الكريم اول ما تدخل رقم الحساب والرقم السري تظهر صفحة تطلب منك تغير الرقم السري ورقم الحساب وبعض البيانات ورقم حسابك والسري القديم ينلغي
هذا اللي فهمتة اتمنى يفيدك
ودمتم,,,,

 

[م. أبو أحمد]

شكرا

شكرا لك أخي على الرد, وأنا بعد عدة محاولات فاشلة من الدخول بدأت أشك بأني نسيت الرقم السري وأنا الآن أحاول تغييره ولكن من أين؟ أرجو من أحد الأخوة ممن لديهم المعرفة والخبرة مساعدتي, ولكم مني الشكر والتقدير.

 

[م. أبو أحمد]

شكرا

شكرا لك أخي على الرد, وأنا بعد عدة محاولات فاشلة من الدخول بدأت أشك بأني نسيت الرقم السري وأنا الآن أحاول تغييره ولكن من أين؟ أرجو من أحد الأخوة ممن لديهم المعرفة والخبرة مساعدتي, ولكم مني الشكر والتقدير.

 

[malk]

أخي حاول أن تركز أكثر

و تتأكد من الرقم

و كذلك اللغة

تحصل معي أحيانا

مره بسبب السرعة

و مرة بسبب السيرفر

لكن لا تستمر أكثر من يوم إلا إذا كان هناك مشكلة بروكسي

و في الصورة التالية كيفية تغيير الرقم السري

رقم 1

 

[malk]

آسف نسيت الصورة

اللوحة الأولى

 

[malk]

اللوحة الثانية

 

[م. أبو أحمد]

شكرا malk

أنا جربت هذا الي ذكرته ولكن دائماً يعطيني هذي الرسالة
The information you submitted cannot be verified at this time. Please try again or contact a Client Services representative.

يبدو أني سأضطر للأتصال بهم ..

 

[aboyousef]

ابو احمد

بشر يابو احمد استطعت الدخول ام لا ؟

 

[م. أبو أحمد]

هلا أبو يوسف

اتصلت بهم وخلاصة الكلام قالولي أنهم بيرسلوا فورم حق لطلب تغيير الباسوورد
وأعبيه وأرسله بالفاكس.

 

[aboyousef]

هلا

بالتوفيق انشاء الله