زين تزيد المبالغ المستحقة على المشتركين بدون علمهم

الموضوع في 'السوق الكويتي للأوراق الماليه' بواسطة المتوسم, بتاريخ ‏10 سبتمبر 2009.

  1. المتوسم

    المتوسم عضو نشط

    التسجيل:
    ‏22 يناير 2009
    المشاركات:
    229
    عدد الإعجابات:
    0
    اتصلت على 107 أسأل عن زيادة في فاتورة هاتفي النقال مقدارها 27 دينار، فقال لي الموظف أن هذه الزيادة دخلت بالخطأ في الحساب! وسنعدل الخطأ في الأيام القليلة القادمة..
    وهذا ليس غريبا فقد يكون خطأ غير مقصود ، ولكن:
    تجربتي الشخصية أني كنت أدفع شهريا من 40 إلى 50 دينار.. ثم تطورت من 70 - 80 وتطور الأمر إلى أن دفعت في آخر فاتورة وفي 15 أغسطس من العام الحالي 182 دينار.. حينها بدأت أراقب المكالمات مع مدة المكالمات الموجودة في الهاتف النقال فاكتشفت الزيادة (27 د.ك.)..
    والسؤال :
    1. هل هذا الخطأ أول مرة يحدث في فاتورة مكالماتي أم ثمة أخطاء أخرى لا أعلم عنها مرت ودفعتها دون علم مني لأني أثق بالشركة ؟
    2. هل هذا الخطأ لم يحدث معك أنت أيها القارئ الكريم؟
    3. هل هذا الخطأ كان مقصودا لتزيين إيرادات الشركة؟
    4. لماذا هذه الزيادة في الفواتير على أن الاتصال الورادة أصبحت كلها بالمجان؟

    لكن الله كريم...
    فإن كان الخطأ غير مقصود فأنا مسامح.. وإن كان مقصودا فأنا أيضا مسامح وعند الله العوض..
     
  2. يمكن_يصير

    يمكن_يصير عضو نشط

    التسجيل:
    ‏2 أغسطس 2008
    المشاركات:
    342
    عدد الإعجابات:
    28
    مكان الإقامة:
    الكويت
    وانا بعد لاحظت ذلك في آخر 4 اشهر بزيادة وكنت مشترك معاهم على نظام تخفيض يعني بالذروة 24 فلس وبدون ذروة 14 فلس ولكن لما شفت الزيادة سألتهم شنو اللي تغير قالوا ان الدقيقة تغيرت صارت 29 فلس و 19 فلس طبعاً بدون الرجوع لإخبار العميل
     
  3. مضارب شجاع

    مضارب شجاع عضو جديد

    التسجيل:
    ‏8 مايو 2007
    المشاركات:
    4,707
    عدد الإعجابات:
    1
    الحل الافضل اننا ننسحب من هذه الشركه لانها راح تكون شركة هنديه ماليزيه
    نبيها فيفا
     
  4. المتوسم

    المتوسم عضو نشط

    التسجيل:
    ‏22 يناير 2009
    المشاركات:
    229
    عدد الإعجابات:
    0
    يبيله
     
  5. فوزى بو احمد

    فوزى بو احمد عضو نشط

    التسجيل:
    ‏22 ابريل 2008
    المشاركات:
    1,204
    عدد الإعجابات:
    127
    انا ملاحظ هالشى وبقوة
    قاعد يخسرون برة ويمصونا بالكويت
     
  6. almoress

    almoress عضو نشط

    التسجيل:
    ‏9 ديسمبر 2005
    المشاركات:
    902
    عدد الإعجابات:
    5
    مكان الإقامة:
    دولة الكويت
    هذي زين وهذي حركاتها من سنين

    والله يا اخوان انها صارت هالحركه مع أكثر من شخص اعرفهم عز المعرفه

    ويوم حسوا ان فيه زياده عليهم دقوا وقالو من وين جت هالمبالغ وبعد التدقيق قالوا حنا غلطانيين وشالوها

    انا واحد من الناس ما انتبه ولا اركز على المكالمات

    لكن انا ما اكلم ذاك الزود كانت فاتورتي 70 - 80 دينار شهرياً !!!

    مبلغ كبير بالنسبه لي ومستحيل اكون كلمت بهالمبالغ ولما ادق عليهم يقولون ايه اخوي هذي مكالمات

    طلعت منهم وكنسلت الخط ورحت لشركة نصابه أخرى (لكن شهادة الحق تقال الوطنية أقل نصباً من زين)

    من رحت الوطنية مكالماتي صارت ماتتجاوز الـــ 30 دينار شهرياً مع العلم ان مكالماتي الحين اكثر من قبل

    للحين وانا اشوف ان مكالماتي المفروض ما توصل حتى الــ 30 لكن شي احسن من شي

    =======

    واحد من الربع اخذ أيقو من زين اول مانزلت

    عطوه خط داتا وخط عادي


    قام وكسر الخط العادي وصار بس يستخدم خط الداتا وعليه اشتراك شهري ثابت


    راح بيدفع مثل ماهو متعود كل شهر يدفع بس الاشتراك

    حصلهم زايدين عليه حوالي 7 دينار

    استغرب ودق عليهم قالوا له اي اخوي هذي مبين معانا بالسيستم مكالمات !!!!!!! (الظاهر انها ديباجه يقولونها للكل)

    قال انا ما كلمت

    قالوا لا ما يصير انت مكلم ومبين معانا جذيه

    شخط فيهم شوي قال انا الخط من اول يوم كاسره وقاطه شلون مكلم بالله!!!

    آخر شي ندقق ونشوف وتالي دقوا عليه قالوا ايه أحنا آسفين وشلنا المبلغ عنك
     
  7. yhot

    yhot موقوف

    التسجيل:
    ‏16 يوليو 2009
    المشاركات:
    132
    عدد الإعجابات:
    0
    والله يا اخوان الموضوع هذا له فتره طويله والناس تشتكي بس الشركة اعذارها زاهبه ( عطل بالسستم- ادخال بيانات بالخطأ- تحديث شبكه- الخ الخ..
    والله لما تسافر بره وتشوف الرخص بالاسعار الدوليه تقول مالت على الشركة اللي عندنا...


    يعني بالعربي الفصيح (( منذ مبطي وهم يلعبون على العالم ))

    حتى في شباب يقولون نعبي رصيد وفجأه ينقص دينار واكثر.... <<=--- الله يعين

    عز ايام البياجر
     
  8. وايلي

    وايلي عضو نشط

    التسجيل:
    ‏8 ابريل 2008
    المشاركات:
    2,720
    عدد الإعجابات:
    2,909
    والله مابستحون
    من جراتهم حتي ايزي يخصمون علية
    والله مرة كشفتهم وقالوا خطا في السستم ورجعوهم لي

    فيفا مع انتهاء مكالمتك
    تجيك رسالة
    كم تكلفتها وكم اصبح رصيدك
    وريح راسك
    هذا غير ميزت مكالمة صديق مجااااااني
    صراحة شيء حلوو
     
  9. yhot

    yhot موقوف

    التسجيل:
    ‏16 يوليو 2009
    المشاركات:
    132
    عدد الإعجابات:
    0


    اي والله مازينين..
     
  10. كويت30

    كويت30 عضو جديد

    التسجيل:
    ‏18 أغسطس 2009
    المشاركات:
    98
    عدد الإعجابات:
    0
    موضوع جيد ( انا صارت معاى زادو على رسائل روتنا طلب نغمات
     
  11. الصريح والصحيح

    الصريح والصحيح موقوف

    التسجيل:
    ‏7 يناير 2006
    المشاركات:
    2,914
    عدد الإعجابات:
    388
    مكان الإقامة:
    محافظة الفروانيه
    السلام عليكم

    مساكم الله با الخير

    الى أعرفه أن المتنقله من وقت ليس با القصير الدقيقه الاولى محسوبه با الكامل وعلى اعلا تعرفه الدقائق من الثانيه وصاعد تاتي على حسب الباقه المشترك فيها

    ومن هنا ترتفع الفاتوره


    لا زم انساهم معهم بتخطي الأزمه بس زين الي با السعوديه والعراق والدول الثانيه ما تلبط مدعوس عليها ولا تسلم
     
  12. بوعلي الشمري

    بوعلي الشمري عضو جديد

    التسجيل:
    ‏5 يونيو 2009
    المشاركات:
    380
    عدد الإعجابات:
    0
    مكان الإقامة:
    جنه الله اللى بالارض كويت العز
    بعد عشرين سنة خدمة بثانةي يقولي اقف !!!!!

    :eek::eek:واخيرا الكويتين فهموا انهم شركات حرامية الوطنية نهبتنا وباعوها لقطر وزين مصتنا وباعوها لحلاو قرقعان عندنا بالكويت القطاع الخاص حرامية ( كلاب لابسة ثياب ) شوفهم بالعراق وبالاردن وبمصر وبجميع دول العلم ياحليلهم بس هنية يقلبون علينا ويصيرون اسود ....!!! شعب ........... هيك بدو حرامية هيك !!!!
     
  13. حفار قبور

    حفار قبور عضو مميز

    التسجيل:
    ‏20 يناير 2007
    المشاركات:
    5,611
    عدد الإعجابات:
    533
    مو قلنا من زمان

    الثلاث شركات حرمنة بحرمنة بس منو يصدق غير اللي منچوي منهم ؟

    كنت بزين وشفت البرنت وشلون المكالمات تدوبل كذا مرة ورحت الوطنية وعسى ما صفرت الحساب تطلع فاتورة بأرقام من خيالهم ، وأخيرا بفيفا ، أخس منهم أثنينهم
     
  14. هادى ابو محمد

    هادى ابو محمد عضو نشط

    التسجيل:
    ‏17 سبتمبر 2006
    المشاركات:
    674
    عدد الإعجابات:
    0
    خلكم على نظام مصر
     
  15. almoress

    almoress عضو نشط

    التسجيل:
    ‏9 ديسمبر 2005
    المشاركات:
    902
    عدد الإعجابات:
    5
    مكان الإقامة:
    دولة الكويت


    ويالله يالغالي حتى لو بيحسبون المكالمه كلها على سعر اول دقيقه من غير بعد ما ينزل ماتوصل للأسعار الي قاعد أكلمك عنها


    أما بالنسبة لمسألة أني اوقف معاهم لتخطي الأزمه لا يا حبيبي عساهم ان شاء الله من هالحال واردى ومن خسارة لخسارة عقب ما شفطوا فلوسنا وطلعت لهم كروش منها تبينا نوقف معاهم بعد!!! على شنو!!!

    عنهم ما اربحوا ولا تخطوا الأزمه احنا شكو فيهم !!
     
  16. nasserq8

    nasserq8 عضو جديد

    التسجيل:
    ‏14 أغسطس 2008
    المشاركات:
    154
    عدد الإعجابات:
    0
    والله يا جماعة زادت مكالماتى بشكل مو طبيعى كل ما صفرت حسابى يومين والا الرصيد قريب الخمسين معا ان مكالماتى قليلة احس فى واحد متقعدلى بالشركة اكلونا حسبى الله عليهم
     
  17. Q8Sun

    Q8Sun عضو جديد

    التسجيل:
    ‏23 يناير 2006
    المشاركات:
    288
    عدد الإعجابات:
    0
    وانا اقول ارباحهم شلون تزيد !!

    عيل لا نحتاج لا اخبار الشركه ولا تحليل لسهمها وانسوي استفتاء على فواتيرنا وعليها نشوف نشتري بزين ولا لاء !!


    ياااعمي منتدى اسهم ولا دوانية و تحلطم عالفواتير !!

    موضوع ماله دااعي ينكتب
     
  18. AJA

    AJA عضو جديد

    التسجيل:
    ‏30 أغسطس 2008
    المشاركات:
    19
    عدد الإعجابات:
    0
    تم زياده التعرفة في مؤسسة البترول الوطنية من 13 فلس إلى 21 فلس دون الرجوع للمؤسسة وبعد أكتشاف لعبة زين من قبل موظفي شركة البترول عقد أجتماع عاجل مع زين ومواجهتم بالزيادة وبعدها أعترفوا بالزيادة دون الرجوع لهم وعلية وبعد التهديد لفسخ العقد معهم قدموا أعتذار و أرجاع الوضع ل 13 قلس وإعادة مبالغ الزياده في رصيد الموظفين ...... وفي اليوم التالي إعطاء أعضاء اللجنة كل من بأسمة (جهاز بلاك بيري) .... تحياتي للجميع.
     
  19. almoress

    almoress عضو نشط

    التسجيل:
    ‏9 ديسمبر 2005
    المشاركات:
    902
    عدد الإعجابات:
    5
    مكان الإقامة:
    دولة الكويت
    ياخوي هذا منتدى والموضوع يخص شركة بالسوق وعمليات نصب تمارسها

    خل العالم تفرغ عن نفسها وتقول الي بخاطرها

    وتقبل الله صيامنا وقيامنا واياكم اجمعين
     
  20. ابن تيميه

    ابن تيميه عضو نشط

    التسجيل:
    ‏25 يوليو 2009
    المشاركات:
    643
    عدد الإعجابات:
    10
    مكان الإقامة:
    الكويــــــــت
    متى يبدأ تطبيق نقل الخط من شركه الى اخرى؟زين اكثر الشركات اللي راح تتاثر بهذا